Individuelle Softwareentwicklung

    Software, die Arbeit abnimmt.

    Wir entwickeln CRM-Systeme, Webanwendungen und Automatisierungen, die Abläufe verbinden, wiederkehrende Aufgaben übernehmen und Ihrem Team mehr Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben geben.

    CRM-Systeme · Webanwendungen · Kundenportale · KI-Automatisierung

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    01 / Ausgangslage

    Wenn jeder Vorgang Handarbeit bleibt.

    Daten werden kopiert, Zuständigkeiten nachgefragt und Informationen in mehreren Systemen gepflegt.

    Eine Anfrage geht per E-Mail ein, wandert in eine Tabelle, wird weitergeleitet, im Kalender notiert und in einem Ordner abgelegt – bei jeder Übergabe entsteht Wartezeit.

    • Doppelte Eingaben
    • Unklare Zuständigkeiten
    • Verzögerte Antworten

    02 / Analyse

    Wir beginnen nicht mit Software.

    Wir beginnen mit Ihrem tatsächlichen Ablauf und identifizieren, was vereinfacht, verbunden oder automatisiert werden kann.

    • reale Arbeitsschritte und Übergaben aufnehmen
    • Wartezeiten und doppelte Erfassung sichtbar machen
    • beteiligte Systeme und Abteilungen einordnen
    • Entscheidungen, Dokumente und Kommunikationswege klären
    • digitale Prozessoptimierung gezielt planen
    • Abläufe verstehen
    • Potenziale erkennen
    • Lösung gezielt planen
    Mehr über unsere Arbeitsweise

    03 / Entwicklung

    Software, die sich Ihrem Unternehmen anpasst.

    Keine überladene Standardlösung, sondern genau die Funktionen, Rollen und Abläufe, die Sie wirklich benötigen.

    • CRM
    • Kundenportal
    • Mitarbeiterbereich
    • Dokumentenverwaltung
    • Automatisierungslogik
    • Schnittstellen
    • Dashboard
    • Rollen und Rechte

    Maßgeschneiderte Software entsteht aus dem analysierten Prozess: Datenmodell, Logik, Oberfläche und Schnittstellen greifen ineinander.

    04 / CRM

    Alle Kundendaten an einem Ort.

    Kontakte, Anfragen, Dokumente, Termine und nächste Schritte werden zentral erfasst und automatisch miteinander verbunden.

    • Kunde wird erkannt, Anfrage wird angelegt
    • Ansprechpartner und Zuständigkeit werden zugeordnet
    • relevante Dokumente werden verbunden
    • Status, Folgeaufgabe und Termin entstehen automatisch
    • die Kommunikationshistorie bleibt vollständig
    • Kontakte
    • Vorgänge
    • Dokumente
    • Aufgaben
    • Termine
    • Status
    CRM-System entwickeln lassen

    05 / Automatisierung

    Wiederholungen übernimmt das System.

    Regelbasierte Abläufe führen Aufgaben aus, sobald ein definierter Auslöser eintritt – Geschäftsprozesse automatisieren, ohne Kontrolle abzugeben.

    Zuverlässig. Nachvollziehbar. Wiederholbar.

    • Daten prüfen und Vorgang im CRM anlegen
    • Zuständigkeit zuordnen und intern benachrichtigen
    • Bestätigung an den Kunden senden
    • Termin, Aufgabe und Dokumente verknüpfen
    • Status aktualisieren, bei Stillstand erinnern

    06 / Anwendungsfälle

    Individuelle Lösungen für reale Abläufe.

    Wir entwickeln keine Software um der Software willen. Jede Funktion löst eine konkrete Aufgabe.

    • Lead- und Vertriebsprozess: schneller reagieren und keine Anfrage verlieren
    • Kundenportal: mehr Transparenz und weniger wiederkehrende Rückfragen
    • Dokumente und Rechnungen: weniger Übertragungsarbeit, klarer Bearbeitungsstand
    • Interne Prozesse: klare Abläufe ohne ständige Rückfragen

    07 / Zusammenarbeit

    Ein Vorgang. Ein gemeinsamer Datenstand.

    Vertrieb, Verwaltung, Service und Geschäftsführung arbeiten mit denselben aktuellen Informationen.

    • Vertrieb
    • Verwaltung
    • Buchhaltung
    • Kundenservice
    • Geschäftsführung
    • Systeme

    Schnittstellenentwicklung verbindet vorhandene Anwendungen, Netzwerke und Datenquellen – jede Abteilung sieht genau das, was sie braucht.

    08 / Kommunikation

    Schnellere Antworten schaffen Vertrauen.

    Automatische Bestätigungen, klare Zuständigkeiten und vollständige Kundeninformationen sorgen für eine verlässlichere Kommunikation.

    • Empfangsbestätigung direkt nach dem Absenden
    • interne Zuordnung mit vollständigem Kontext
    • sichtbarer Bearbeitungsstand für beide Seiten
    • der nächste Schritt ist jederzeit erkennbar
    • Schnellere Reaktion
    • Vollständiger Kontext
    • Verlässliche Abläufe
    • Bessere Erreichbarkeit

    09 / Entlastung

    Mehr Zeit für Arbeit, die Menschen braucht.

    Während Software wiederkehrende Schritte übernimmt, konzentriert sich Ihr Team auf Beratung, Entscheidungen, Qualität und Kundenbeziehungen.

    Menschen entscheiden. Software übernimmt die Routine.

    • Beratung
    • Entscheidungen
    • Problemlösung
    • Planung
    • Qualität
    • Weiterentwicklung

    10 / Übersicht

    Organisation, die mitwächst.

    Vorgänge, Zuständigkeiten und Kennzahlen laufen in einer zentralen, aktuellen Übersicht zusammen.

    • neue Anfragen und offene Vorgänge
    • aktuelle Bearbeitungsstände und Zuständigkeiten
    • anstehende Termine und ausstehende Freigaben
    • Prozesslaufzeiten und automatisierte Vorgänge
    • Transparenz
    • Verlässlichkeit
    • Skalierbarkeit
    • Kontrolle

    Ihr nächster Schritt

    Ihre Prozesse. Ihre Software. Ihr Vorsprung.

    makemaiweb entwickelt individuelle digitale Lösungen, die Informationen verbinden, Abläufe automatisieren und Ihrem Unternehmen mehr Zeit für Kunden und Wachstum geben.

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    Start

    Leistungen

    Sechs Bausteine, ein System

    Wir starten mit dem Baustein, der euch am meisten kostet – und erweitern, sobald er läuft. Kein Big Bang, sondern ein Fundament, das mitwächst.

    Projektablauf

    Vom ersten Gespräch zum laufenden System

    Acht Etappen, die aufeinander aufbauen. Sie sehen nach jedem Schritt, was entstanden ist – und entscheiden, wie weit die nächste Ausbaustufe geht.

    011 Termin

    Kostenlose Erstberatung

    Wir lernen Ihr Vorhaben kennen, prüfen die grundsätzliche Machbarkeit und geben eine ehrliche erste Einschätzung.

    02

    Prozessanalyse

    Gemeinsam betrachten wir, wie Ihre Abläufe heute funktionieren, wo Informationen verloren gehen und an welchen Stellen unnötiger Aufwand entsteht.

    03

    Funktionskonzept

    Wir definieren Rollen, Funktionen, Daten, Schnittstellen und klare Ziele für die erste Ausbaustufe.

    04

    UX-Struktur und Klickprototyp

    Bevor die Entwicklung beginnt, entsteht ein klickbares Modell der Anwendung. Abläufe, Ansichten und Bedienung werden früh überprüfbar.

    05

    Entwicklung der Webanwendung

    Die Anwendung wird modular entwickelt. Regelmäßige Zwischenstände machen den Fortschritt nachvollziehbar und ermöglichen frühzeitiges Feedback.

    06

    Testphase

    Die Software wird mit realistischen Daten, Rollen und Arbeitsschritten geprüft. Fehler und Unklarheiten werden vor der Einführung behoben.

    07

    Livegang

    Bestehende Daten werden kontrolliert übernommen, Nutzer vorbereitet und Module in definierter Reihenfolge in Betrieb genommen.

    08laufend

    Betreuung und Weiterentwicklung

    Nach dem Start bleibt die Anwendung anpassbar. Neue Funktionen, Schnittstellen und Anforderungen können gezielt ergänzt werden.

    Ansprechpartner

    Direkt, ohne Zwischenebene

    Datenhaltung

    Server in Deutschland, DSGVO-konform

    Übergabe

    Dokumentation und Zugriff bleiben bei Ihnen

    Ablauf für Ihr Vorhaben durchsprechen

    Region

    Softwareentwicklung in Mittelfranken

    Wir entwickeln individuelle Software für mittelständische Unternehmen in Nürnberg, Fürth, Erlangen und der Region Mittelfranken – von der ersten Prozessaufnahme bis zum laufenden Betrieb. Kurze Wege bedeuten dabei einen echten Vorteil: Wir sitzen bei Bedarf mit im Besprechungsraum, sprechen mit den Menschen, die den Prozess täglich ausführen, und sehen, wo Zettel, Excel-Listen und Zurufe den Ablauf bremsen.

    Typische Projekte sind Kundenportale, Mitarbeiterportale, Auftrags- und Projektsteuerung, Lernportale sowie Schnittstellen zu bestehenden ERP-, Warenwirtschafts- und Buchhaltungssystemen. Dazu kommt Automatisierung: Dokumente werden ausgelesen, Daten weitergegeben, Freigaben angestoßen – nachvollziehbar und mit Protokoll.

    Betrieb und Datenhaltung erfolgen auf Servern in Deutschland, die Umsetzung DSGVO-konform. Ansprechpartner bleibt dabei immer dieselbe Person – kein Ticketsystem, keine Zwischenebene.

    Standorte

    Auch außerhalb der Region arbeiten wir remote – die Zusammenarbeit bleibt gleich strukturiert.

    Häufige Fragen

    Was Unternehmen vorher wissen wollen

    • Ein klar umrissenes erstes Modul liegt meist zwischen 8.000 und 25.000 €. Größere Plattformen mit Schnittstellen und Rollenlogik bewegen sich im mittleren fünfstelligen Bereich. Nach dem Prozess-Check bekommst du eine belastbare Aufwandsschätzung statt einer Spanne.

    Potenzial-Check

    Wo verliert euer Unternehmen wertvolle Zeit?

    Anfragen, die liegen bleiben. Daten, die dreimal getippt werden. Kunden, die nach dem Status fragen. Beantworte 18 kurze Fragen und du siehst als Punkte-Ranking, in welchen Bereichen du mit automatisierten Systemen Zeit sparst und Kunden zufriedener machst – und was aktuell auf der Strecke bleibt.

    • 6 Potenzialbereiche · ca. 3 Minuten
    • Ergebnis direkt als Ranking mit Score
    • Danach unverbindlich: Angebot oder kostenloser Termin
    • Keine Weitergabe an Dritte
    0911 477 555 27WhatsApp
    Schritt 1 von 6 · Tägliche Abläufe0%

    Manuelle Arbeit & Doppelerfassung

    Wo tippt euer Team heute Dinge ab, die ein System längst wissen könnte?

    Wiederkehrende Aufgaben werden bei uns überwiegend manuell erledigt.
    Dieselben Daten werden mehrfach in verschiedene Tools oder Listen eingetragen.
    Freigaben und Übergaben laufen per E-Mail, Zuruf oder Papier.
    Bitte alle drei Fragen beantworten.